domingo, 30 de septiembre de 2012

Novedades sobre el cobro de los fondos

Hola,

Hace días que no hemos escrito nada en el blog pero aún hay personas que no han cobrado y queremos daros las novedades.

No sabemos el número exacto de personas que han cobrado ya el cheque por lo que no podemos avanzar el porcentaje de ex-clientes de WS que han recuperado sus fondos en estos momentos, pero por los datos de todos los que nos habéis ido informando del cobro y de los que no, calculamos que en torno al 70% de todos los afectados ya habéis cobrado.

Los casos aún pendientes lo son porque no dieron su conformidad a la liquidación presentada por las administradoras de KPMG en abril o porque no han recibido el formulario de devolución del Fondo o porque habiéndolo recibido lo han remitido incompleto a juicio del Fondo.

En todos estos casos, hay una solución rápida y es completar el proceso. Si necesitáis ayuda, decídnoslo por favor. El Fondo ya no nos pasa información de clientes porque hemos abusado de llamarles por cuenta de otros y ya nos conocen, pero podemos indicaros qué hacer en cada caso para que el proceso se mueva.

No vamos a olvidarnos de nadie - hasta que la última persona cobre su dinero aquí estaremos.

Gabriel y Ramón



jueves, 13 de septiembre de 2012

Cada vez queda menos para que la pesadilla acabe

Gracias a todos por vuestros comentarios.

Aún quedan personas que no han cobrado su dinero así que seguiremos pendientes y ayudando en lo que podamos. Estos son los pasos en los que podéis encontraros:

1) Algunos ex-clientes de WS no dieron su conformidad a la liquidación presentada por KPMG en Abril. Aún estás a tiempo, sólo hay que enviar un email a worldspreads-enquiries@kpmg.co.uk que diga "I Agree" con tu nombre y tu número de cuenta con WS.

2) Si no quisiste dar tu conformidad porque había algo incorrecto en la liquidación o no estabas de acuerdo con el cierre forzoso de posiciones, KPMG analizará una por una todas las cuentas disconformes y tendrá que ponerse en contacto contigo al respecto. Sería conveniente "espabilarlos" enviándles un email a worldspreads-enquiries@kpmg.co.uk para saber cómo está el asunto: "Could you please let me know what is your procedure regarding my claim since it is almost six months that I cannot access my money? I did not agree to your balance proposal." (¿Podríais decirme cuál es el procedimiento que seguís en relación con mi reclamación dado que hace ya casi seis meses que no puedo acceder a mi dinero? No presté mi conformidad a vuestra propuesta de liquidación.) Pon tu nombre y númeero de cuenta con WS.

3) Otros no han recibido el formulario de solicitud de devolución del Fondo de compensación. Hay que enviar un email a worldspreads@capita.co.uk y decir ·I have not received the application form for the return of my funds. Please send it to me as soon as possible." Pon tu nombre y tu número de cuenta con WS y te lo enviarán a tu casa por correo postal.

4) Y otros dieron su conformidad pero el Fondo de Compensación no ha recibido su solicitud de devolución (o la ha perdido, porque nos comwntaron que los días 3 y 4 de julio tuvieron un problema técnico y perdieron montones de solicitudes.) Lo mejor es escribir un email a worldspreads@capita.co.uk que diga "Where is my cheque?" (dónde está mi cheque) seguido de tu nombre y refeencia con el FSCS (la referencia es ese código que había en la solicitud de devolución arriba a la izquierda, que empieza por WORDSP)

5) En algunos casos, estáis recibiendo un email del Fondo que os dice que la solicitud presentada no era correcta. Esto se debe a haber olvidado rellenar alguno de los campos necesarios o a no haberles enviado las cinco hojas de la solicitud. Tendrás que asegurarte de que todo está bien completado y de que envías todo el formulario.

A ver si en este mes se cierra el capítulo para todos los ex-clientes de WS.

Ramón y Gabriel