Cada vez quedan menos por cobrar

Sólo queríamos indicaros que en los últimos días nos habéis llamado varios para comentarnos que acabábais de recibir el cheque en libras del Fondo y es una estupenda noticia,

Cada vez quedan menos por cobrar, pero si eres uno de ellos, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos encantados. Puedes hacerlo en info@piriclatos.com

Ramón y Gabriel

Nuevo email recibido de KPMG

Hacía más de un mes que no escribíamos nada en el blog porque los casos pendientes se van cerrando poco a poco aunque aún hay varias personas que no han cobrado su dinero y estamos ayudando a los que nos lo indican, con el procedimiento del formulario al FSCS y el seguimiento de la devolución.

Pero hemos recibido por parte de algunos afectados el email que KPMG esté enviando estos días a aquellos que aceptaron la liquidación propuesta en abril por KPMG pero no han compeltado el formulario del FSCS para el cobro del cheque en libras y queremos indicar aquí su contenido.

El email es éste:

Dear XXX

WorldSpreads Limited in special administration

Joint Special Administrators - Samantha Bewick and Jane Moriarty

Our records show that you are a client with a claim to share in the pool of client money held by Worldspreads Limited at the time it entered Special Administration, and that you have agreed with us your final balance as at 30 March 2012. We have passed your details, along with the amount of your agreed balance, to the Financial Services Compensation Scheme (“the FSCS”) and we understand they have sent you a claim form. However, the FSCS has informed us that, to date, you have not returned that claim form to them.

If you do return your claim form to the FSCS and your claim is accepted, you will receive within a short timeframe from the FSCS the full amount of your agreed loss up to a maximum of £50,000. Should your agreed loss be more than £50,000, the FSCS would pay the first £50,000 and would then pass any distribution of client money or dividend on to you in accordance with its rules, up to the limit of your agreed loss. The Joint Special Administrators are therefore of the view that it is likely to be in your best interests to take advantage of the FSCS. In return, the FSCS requires that you assign your claims to them, which will also be in the best interests of the Special Administration because it will reduce administrative costs. You are, of course, at liberty not to take advantage of the FSCS if you do not wish to do so.

The Joint Special Administrators are proposing to declare an interim distribution of 3p in the £, but the Court has directed that we may, in line with the arrangements set out below, delay paying the amount of the interim distribution in respect of client money claims which, like yours, have been agreed, but in respect of which no claim form has been returned to the FSCS.

Please will you confirm to us by 14 December 2012 whether you will be submitting a claim form to receive the value of your claim up to £50,000 from the FSCS, or alternatively you wish the Joint Special Administrators to pay you an interim distribution of 3p in the £ on your claim?

Your confirmation can be sent by email to worldspreads-enquiries@kpmg.co.uk or by post to the following address:

WorldSpreads Limited (in special administration)

c/o KPMG

8 Salisbury Square

London

EC4Y 8BB

In accordance with the Court’s directions, we will not be in a position to issue a cheque to you without receiving confirmation of your position.

Please also contact us if you require a further copy of the form to claim from the FSCS.

Yours faithfully

for WorldSpreads Limited

SR Bewick

Y lo que dice es que indican que en su día prestaste tu conformidad a la liquidación que te presentaron las administradoras conjuntas de KPMG pero que no has completado el formulario de devolución de fondos del FSCS (Fondo de Compensación) para que te envíen un cheque en libras por el dinero que hay que devolverte.

También dicen que Worldspreads puede pagar un 3% del dinero que los clientes tenían depositado a cada uno, incluso si no has completado el formulario indicado, como reparto provisional, si lo prefieren (aunque luego imagino que no podrás reclamar nada del Fondo.)

A menos que el dinero que tenías depositado fuera inferior a 20 euros, te aconsejamos que completases el formulario del Fondo para recibirlo como un cheque. Digo menos de 20 euros porque las comisiones más baratas que hemos encontrado por ahí de los bancos para cambiarte en euros ese cheque en libras son de 15 euros.

Si quieres hacerlo, tendrías que enviarle al FSCS un email pidiendo el formulario.

Dirigido a enquiries@fscs.org.uk

Dear Sirs,

I have not yet received the Application Form from the FSCS for the return of my funds at WorldSpreads. Could you please send it to me?

Regards,

(Tu nombre y tu número de cuenta con Worldspreads)

Cuando te llegue el formulario, ponte en contact contigo y te ayudamos a completarlo.

Un saludo y buen fin de semana,

Gabriel y Ramón

Email recibido estos días de KPMG

Hola,

Hace unos días recibimos todos un email de KPMG con el Informe de Situación que las administradoras han preparado sobre WS, en inglés, naturalmente.

http://www.kpmg.com/UK/en/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/PDF/Advisory/first-progress-report-accessible.pdf

No hay que hacer nada al respecto. Es puramente informativo.

Lo más resaltable es:

1) Hasta el momento de elaboración del informe, el FSCS ha devuelto fondos a unos 3.000 clientes y quedan unos 1.200 por devolver.

2) Las administradoras llevan gastados en costes de administración 4,7 millones de libras, cuando WorldSpreads tenía un total de 10,9 millones de libras entre dinero de clientes y de la empresa. A este ritmo, hacia fin de año se ventilan todo el dinero disponible. El FSCS se ha hecho cargo de las devoluciones a los clientes por lo que este asunto no tiene implicaciones para los clientes que prestaron su conformidad a la liquidación presentada pero sí afecta a aquellos que no estaban conformes, bien porque no era correcta o porque reclamaban las pérdidas ocasionadas por el cierre forzoso de sus posiciones.

En otro orden de cosas, para aquellos de vosotros que aún no habéis recibido el cheque del Fondo, sería conveniente enviarle al FSCS un email de recordatorio de que el asunto sigue pendiente si no lo habéis hecho recientemente y os recomendamos este modelo:

Dear Sirs,

I have sent you my application form as a past WorldSpreads but I have not received any confirmation or notification my claim has been processed. Would you be able to confirm on the situation of my application.

Thank you for your help,

    (Nombre) 

enviarlo a: enquiries@fscs.org.uk

Novedades sobre el cobro de los fondos

Hola,

Hace días que no hemos escrito nada en el blog pero aún hay personas que no han cobrado y queremos daros las novedades.

No sabemos el número exacto de personas que han cobrado ya el cheque por lo que no podemos avanzar el porcentaje de ex-clientes de WS que han recuperado sus fondos en estos momentos, pero por los datos de todos los que nos habéis ido informando del cobro y de los que no, calculamos que en torno al 70% de todos los afectados ya habéis cobrado.

Los casos aún pendientes lo son porque no dieron su conformidad a la liquidación presentada por las administradoras de KPMG en abril o porque no han recibido el formulario de devolución del Fondo o porque habiéndolo recibido lo han remitido incompleto a juicio del Fondo.

En todos estos casos, hay una solución rápida y es completar el proceso. Si necesitáis ayuda, decídnoslo por favor. El Fondo ya no nos pasa información de clientes porque hemos abusado de llamarles por cuenta de otros y ya nos conocen, pero podemos indicaros qué hacer en cada caso para que el proceso se mueva.

No vamos a olvidarnos de nadie - hasta que la última persona cobre su dinero aquí estaremos.

Gabriel y Ramón

Cada vez queda menos para que la pesadilla acabe

Gracias a todos por vuestros comentarios.

Aún quedan personas que no han cobrado su dinero así que seguiremos pendientes y ayudando en lo que podamos. Estos son los pasos en los que podéis encontraros:

1) Algunos ex-clientes de WS no dieron su conformidad a la liquidación presentada por KPMG en Abril. Aún estás a tiempo, sólo hay que enviar un email a worldspreads-enquiries@kpmg.co.uk que diga "I Agree" con tu nombre y tu número de cuenta con WS.

2) Si no quisiste dar tu conformidad porque había algo incorrecto en la liquidación o no estabas de acuerdo con el cierre forzoso de posiciones, KPMG analizará una por una todas las cuentas disconformes y tendrá que ponerse en contacto contigo al respecto. Sería conveniente "espabilarlos" enviándles un email a worldspreads-enquiries@kpmg.co.uk para saber cómo está el asunto: "Could you please let me know what is your procedure regarding my claim since it is almost six months that I cannot access my money? I did not agree to your balance proposal." (¿Podríais decirme cuál es el procedimiento que seguís en relación con mi reclamación dado que hace ya casi seis meses que no puedo acceder a mi dinero? No presté mi conformidad a vuestra propuesta de liquidación.) Pon tu nombre y númeero de cuenta con WS.

3) Otros no han recibido el formulario de solicitud de devolución del Fondo de compensación. Hay que enviar un email a worldspreads@capita.co.uk y decir ·I have not received the application form for the return of my funds. Please send it to me as soon as possible." Pon tu nombre y tu número de cuenta con WS y te lo enviarán a tu casa por correo postal.

4) Y otros dieron su conformidad pero el Fondo de Compensación no ha recibido su solicitud de devolución (o la ha perdido, porque nos comwntaron que los días 3 y 4 de julio tuvieron un problema técnico y perdieron montones de solicitudes.) Lo mejor es escribir un email a worldspreads@capita.co.uk que diga "Where is my cheque?" (dónde está mi cheque) seguido de tu nombre y refeencia con el FSCS (la referencia es ese código que había en la solicitud de devolución arriba a la izquierda, que empieza por WORDSP)

5) En algunos casos, estáis recibiendo un email del Fondo que os dice que la solicitud presentada no era correcta. Esto se debe a haber olvidado rellenar alguno de los campos necesarios o a no haberles enviado las cinco hojas de la solicitud. Tendrás que asegurarte de que todo está bien completado y de que envías todo el formulario.

A ver si en este mes se cierra el capítulo para todos los ex-clientes de WS.

Ramón y Gabriel

Proceso envío cheque

Hemos atendido todas las llamadas de aquellos clientes con dudas y hemos llamado a Londres al +44 207 7414100 para resolverlas. Si tienes dudas solo tienes que llamar a este número y un funcionario de la FSCS muy amablemente te atenderá en menos de 10 segundos y te resolverá todas tus preguntas, pero todo en inglés o te puedes poner en contacto con nosotros. La gestión de las solicitudes va por lotes, aquellas que entraron durante la primera quincena de julio se gestionaron a final de ese mes y se están emitiendo ahora.

Este es el tipo de cheque que reciben los clientes.

¡Ya ha recibido el cheque el primer cliente español!

Uno de los clientes nos ha informado hace un rato de que ha recibido su cheque del Fondo. Estamos preparando un email general pero queríamos colgar esta noticia en el blog, para todos aquellos que lo seguís habitualmente.

¡Ya se ve la luz al final del túnel!

El cheque viene nominativo y en libras. Podéis depositarlo en vuestro banco habitual, que tardará entre casi un mes y mes y medio en abonároslo en la cuenta corriente en euros, según nos han indicado en tres instituciones financieras nacionales esta tarde. Además, las comisiones varían entre las tres desde los 25 a los 35 euros por cheque, independientemente del importe. Y luego hay una comisión de cambio de divisa, que no han especificado.

En base al acuerdo que tenemos con Inversis Banco, hemos conseguido condiciones muy favorables para todos los que habéis sido clientes nuestros en WorldSpreads, abráis o no una cuenta en nuestra nueva plataforma de ETX Capital (pero preferimos que sigáis con nosotros en ETX Capital, claro está.)

Abriendo una cuenta corriente en Inversis Banco (que se hace online en 3 minutos) y enviando el cheque endosado al banco, éste os liquidará el dinero en euros en 15/15, es decir, antes de 15 días y con sólo 15 euros de comisión y sin comisión de cambio de divisa. Y luego podréis hacer el traspaso de fondos a ETX Capital inmediatamente y sin gastos, porque ETX ha abierto cuenta también en Inversis Banco para facilitar este proceso.

Los que decidáis aprovechar esta oferta, llamadnos o enviadnos un email y os indicamos cómo endosar el cxheque y dónde enviarlo rápidamente.

Y por favor, no os olvidéis de avisarnos cuando hayáis recibido el cheque, por favor. Es muy importante para nosotros saber que esta agonía se termina por fin para todos y compattir vuestras buenas noticias.

Esta es la carta que están recibiendo ya en Inglaterra

El inversor inglés, Rav Shah, ha recibido el cheque,

Va acompañado de esta carta que dice que el Fondo ha concluido que tienes deecho a tu compensación, cuyo importe es la liquidación de KPMG a la que se dio la conformidad en su momento. Adjuntan el cheque nominativo.

También dice que el Fondo paga cuando nadie más lo puede hacer y que tu derecho de reclamación contra WorldSpreads ha pasado al Fondo y si has cobrado algo de otras personas en relación con las pérdidas de WorldSpreads, tienes que repagar esa cantidad al Fondo.

El Fondo dice que están empezando a pagar

Acabamos de ponernos en contacto con el Fondo de Compensación y nos han confirmado que han empezado a pagar los fondos a los clientes, desde la semana pasada. Van por orden cronológico de recepción de los formularios de devolución.

En cuanto alguno reciba el cheque, que nos lo comente por favor para informar a todos.

Gabriel y Ramón

Nueva carta del FSCS, de respuesta al formulario

Tenemos una nueva carta del FSCS, en este caso, respuesta directa al envío del formulario de estos últimos días.

Dice lo siguiente:

Gracias por devolvernos su solicitud.

Ahora revisaremos su reclamación de acuerdo a nuestra normativa, fijada por la FSA (Autoridad de Servicios Financieros.) En el transcurso de nuestras investigaciones podríamos necesitar contactarle a usted o a terceros para recabar más información.

Intentamos completar su reclamación tan pronto como sea posible y le escribiremos para informarle del resultado de nuestro trabajo una vez hayas finalizado nuestras investigaciones.

Si tuviera alguna pregunta sobre esta carta, llame al teléfono 00 44 207 741 4100 o al gratuito (sólo en el Reino Unido) 44 800 678 1100 y pida hablar con nuestro Equipo de Contacto Inicial.

Nuevo email del FSCS

Uno de los afectados por WorldSpreads ha recibido el pasado día 12 de julio un email del Fondo de Compensación que dice lo siguiente (la traducción es nuestra, como siempre, lo ha recibido en inglés):

Estimado Sr. XXXXXX

Gracias por enviar de vuelta su solicitud.

Como ya se indicó anteriormente, es necesario que KPMG, los administradores de WorldSpreads Limited, nos faciliten el saldo de la cuenta antes de que podamos procesar su reclamación. Una vez obre esta documentación en nuestro poder, intentaremos completar las reclamaciones dentro de los seis meses desde la recepción de dicha información de KPMG. En el curso de nuestra investigación quizá necesitemos xponernos en contacto con usted o con terceras personas para obtener más información.

Entienda que en ocasiones algunas reclamaciones pueden caer fuera del marco de nuestras reglas y cuando esto ocurre no podemos pagar la compensación. Le escribiremos parap onerle al corriente de nuestro trabajo.

Si tiene alguna pregunta sobre esta carta, llámenos al teléfono 00 44 207 741 4100 o al teléfono gratuito (en el Reino Unido solamente) 00 800 678 1100 para hablar con nuestro Equipo de Contacto Inicial.

Atentamente,

Tom Sheffield
Director, Equipo de Contacto Inicial

Formularios enviados por el FSCS `por correo postal

Algunas personas que no habían recibido el formulario por email y que lo notificaron al FSCS han recibido hoy el formulario por correo postal en casa. Aquellos que estéis pendientes de que os llegue y no lo hayáis pedido, hacedlo directamente por email a worldspreads@capita.co.uk indicando vuestro nombre y dirección.

Lo envían con un sobre autofranqueado de devolución que sólo sirve en el Reino Unido, no lo uséis para remitirlo de vuelta porque os lo devolverán los de correos.

Urgencia en la devolución por penuria económica

Entre las preguntas frecuentes de la web del Fondo de Compensación está ésta, relativa a urgencia derivada de apuro o penuria económica.

Creemos que es relevante y por eso os la destacamos.

What if I believe I am suffering financial hardship and need my claim
to be considered urgently?
Once a claim has been made to the FSCS, if any claimants believe that the FSCS
should treat their case as a priority because they are facing immediate financial
hardship, they should let the FSCS know as soon as  possible. Where there is
immediate financial hardship, we will do what we can to accelerate the handling of
the claim.3
However, please note that the FSCS cannot progress claims until account balances
have been  agreed with KPMG and notified by them to FSCS  and  a completed
application form has been returned by you to FSCS.


Lo que dice es lo siguiente:

¿Qué ocurre si considero que estoy sufriendo una penuria económica y necesito que mi reclamación se tramite urgentemente?
Una vez que la reclamación haya sido hecha al FSCS, si un reclamante considera que el FSCS debería tratar su caso como una prioridad porque se enfrenta a una penuria o necesidad económica perentoria, debería hacérselo saber al FSCS cuanto antes. En caso de necesidad económica inmediata haremos todo lo que podamos para acelerar el tratamiento de la reclamación.
Sin embargo es importante hacer ver que el FSCS no puede avanzar con las reclamaciones hasta que los saldos de liquidación de las cuentas hayan sido acordados con KPMG y notificados por KPMG al Fondo y la persona haya remitido una solicitud completa de devolución al FSCS.

Email de petición de formulario al FSCS

Las Administradoras de KPMG indicaron hace unos días que si para el 6 de julio alguien no había recibido del FSCS el formulario de solicitud de devolución de fondos, llamara al mismo FSCS para pedirlo.

Los teléfonos del FSCS los atienden personas que sólo hablan inglés, por lo que hemos preparado un modelo de email para que aquellos que tenéis que pedirles el formulario lo podáis hacer, si lo creéis oportuno, por escrito. Si preferís llamarles, acordáos que la secuencia numérica correcta es 0044 207 741 4100 ó 0044 800 678 1100 (aunque dicen que este último es gratuito, sólo lo es en el Reino Unido.)

Hay que enviar el email a worldspreads@capita.co.uk

El texto que os pasamos más abajo en inglés, dice: “al no haber recibido el formulario, siguiendo las instrucciones de las Administradoras de KPMG y dado que yo no hablo inglés y ustedes no hablan español cuando les llamamos a los teléfonos indicados por las Administradoras, les pido que me envíen la solicitud para que pueda completar mis datos y devolvérsela lo antes posible.

Mi número de cuenta de WorldSpreads es XXXXXXX.”

Buen fin de semana a todos. No olvidéis que estamos a vuestra disposición para ayudaros en todo este desgraciado proceso de recuperación de vuestro dinero.

Dear Sirs,

Having not received the FSCS application form yet and following the advise from the Special Administrators from KPMG to call you today if this happened, given that I do not speak English and you do not speak Spanish when calling you on the phone numbers supplied to us by the Administrators, I am hereby asking you to send me the application form so I can fill it with my details and return it to you as soon as possible.

My WorldSpreads Account is XXXXXXX.

Sincerely,

XXXXXXX XXXXXXX

Nuestro amigo Oriol acaba de hablar con el FSCS y le han dicho que van a pagar las devoluciones por cheque, de modo que este dato resuelve las dudas que teníamos respecto de las cuentas bancarias. Parece evidente que lo harán al domicilio que les indiquéis en el formulario porque los cheques serán nominativos.

Gracias Oriol

Email automático de respuesta al envío del formulario

Los que ya han enviado el formulario están recibiendo un email automático de respuesta cuyo texto vamos a traducir y colgar aquí en cuanto podamos.

Ramón y Gabriel

TRADUCCION SOLICITUD DE COMPENSACION DE WORLDSPREADS LIMITED

WORSPOXXXX APPLICATION FOR COMPENSATION WORLDSPREADS LIMITED FSCS Throughout this application form we will refer to WorldSpreads Limited as “the Firm”. SECTION A, DETAILS Q1.      Claimant 1      Claimant 2 (if applicable) Full Name (including title)                 Current address Town County                       Postcode                     Country                      Date of Birth              Daytime Telephone Number              National Insurance Number (if any) Please add details of any additional account holders or representatives assisting you with your claim on a separate sheet of paper. The application form must be signed by all account holders. Q2. Please provide details of all accounts held with the Firm Account Number Account holder(s) Investment Type (please tick) CFDs/Spreads Other (insert details in Q2.1) Q2. 1               If you have ticked “other”, please provide details of the investment Q3. I confirm that 1 do not owe any money (or have any other form of liability) to the Firm    Please tick Q3. 1 If you do, please provide details If you need any help in completing this form, please call the ESCS helpline on 020 7741 4100 or free phone 0800 678 1100. *All accounts will be paid on a “return of funds” basis, i.e. monies or investments held by the firm as at the date the Firm entered into Special Administration. If you are claiming for any other reasons please can you detail your claim on a separate sheet of paper.             Q4 Have you been offered or received any payment or compensation from the Firm, or any Other party, arising from your claim/complaint? Please tick E if you have, please provide details Q5. If you are not making this claim as an individual, please explain the nature of your application (e.g. company, partnership, charity, trust, sole trader etc), including details of any business activities. If you are making this claim as a company, please supply copies of your company accounts spanning the last two years. If you are making this claim as a trust, please supply a copy of the trust deeds. Q6. Are you pursuing legal proceedings against the Firm or any connected parties? Please tick if you have, please provide details Q7. I/We confirm that 1 am/we are the above named person(s) Please tick If not, in what capacity are you making this claim? Executor/Administrator2 Representative Other Please note, if you are making this claim as a Representative, we will require signed authority from E The account holder(s). Q8. Have you, your spouse/partner or any other relative now or at any time in the past been any of the following? Please tick Director of the Firm Employed or engaged by the Firm to carry out any work  Manager of the Firm Acted as an auditor or appointed actuary of the Firm If you have, please provide dates of employment and the role you performed. If you need any help in completing this form, please call the ESCS helpline on 020 7741 4100 or free phone 0800 678 1100. 2 Once Grant of Probate or Letters of Administration has been provided the FSCS will make payment in the name of the Estate, Administrators, or alternatively a registered firm of Solicitors acting on behalf of the Estate. SECTION B DECLARATION AND CONSENT Please read the following Declaration and Consent carefully. All claimants must sign and date these sections to proceed with their claim. (If you are making a joint application, please take ‘I’ to mean each of you throughout this Declaration and Consent Declaration: • I believe that I was a client of the Firm. • I declare to the best of my knowledge and belief that the details in my application form and all other information I have provided is true and correct, and that there are no other facts or circumstances which may be relevant to my application for compensation. • I confirm that I have not received any offer or payment of compensation of any kind in respect of the losses for which I am here applying for compensation, whether from the Firm or any other person. I also confirm that I do not expect to receive any such compensation in the future, whether from the Firm or any other person (except FSCS). If I receives any such compensation, I will pay into FSCS in accordance with Section C of this form. • I confirms that I do not have any responsibility for, and that I took no advantage of, the facts that gave rise to the Firm’s financial difficulties or worsened its financial situation or contributed to its default. • I declare that the transaction giving rise to this claim was not made in the course of, or for the purpose of, money laundering, disposing of the proceeds of crime, or any criminal activity. • I confirm that I am duly authorised to give a valid receipt for any compensation due in respect of this claim and to accept the terms for the offer and payment of compensation (including the assignment of my claim to FSCS). • I confirm that my claim against the Firm is not subject to any charge, lien trust, assignment, negative pledge or other encumbrance or right in favour of any third party. • I understand that FSCS will, on paying any compensation to me, take over my rights and claims against the Firm and against any other party in accordance with the terms of my agreement and acknowledgement contained in Section C of This document, and that thereafter I will be entitled only to the benefit of those rights and claims that may be specified in Section C. Consent: I consent to FSCS and the Financial Services Authority (“FSA”) processing, receiving and requesting any information and documents as they may need in connection with my/our claim for compensation or in carrying out their statutory function. I authorise any other person or organisation to release such information and documents to FSCS and to the FSA. I also consent to FSCS releasing or disclosing information and documents about me and my claim to any other person in carrying out its statutory function, or to the FSA or as otherwise required by law. Explanations applying to the Declaration and Consent: FSCS means the Financial Services Compensation Scheme Limited (as the scheme manager under part of the Financial Services and Markets Act 2000) or the Financial Services Compensation Scheme (as the scheme under part XV) (as appropriate); FSCS includes its officers, employees, servants and agents. FSA may act as an agent of FSCS or on its own behalf Information and documents include personal data and sensitive personal data as defined in data protection law. The information and documents may be provided to FSCS or the FSA by any person. Except as stated above, FSCS will process information about you and your claim in accordance with data protection law. You can download copies of our data protection statement from our website (www.fscs.orçj.uk) or get them from our helpline by telephoning 020 774I 4I00 or free phone 0800 678 II00. CLAIMANT I SIG NATURE: PRINT NAME: Date: It this is a joint claim please make sure any other claimants print their name, sign and date below: CLAIMANT 2 SIG NATURE: PRINT NAME: If you need any help in completing this form, please call the ESCS helpline on 020 7741 4100 or free phone  SECTION FSCS’s TERMS FOR THE OFFER AND PAYMENT OF COMPENSATION: YOUR AGREEMENT AND ACKNOWLEDGEMENT    Nature of claim against the Firm for which FSCS may pay compensation: The losses arising as a result of protected business with the Firm (“the Claim”). Ifyou are making a joint application, please take ‘I’ to mean each of you throughout this agreement and acknowledgement If FSCS finds my claim eligible, sends me a compensation payment, and I do not return that payment as specified in the payment letter, I agree and acknowledge as follows: I. I will accept the offer of compensation in full and final discharge and settlementtt of the obligations of FSCS, under the relevant rules and laws*. I understand that any compensation is payable by FSCS to fulfil my entitlement to compensation from FSCS in respect of the Claim. 2. All my rights against the Firm in respect of the Claim will pass to and be assigned to FSCS absolutely on payment of compensation (or any part of it). 3. All my rights against any other person which constitute a Third Party Claim as defined in paragraph I2 below will pass to and be assigned to FSCS absolutely on payment of compensation (or any part of it). 4. Qn payment of compensation (or any part of it) I will no longer have the right to make any claim against the Firm or any other body in respect of the Claim or a Third Party Claim, and that the right to make any such claims will be vested in FSCS. I further acknowledge that any sums that would otherwise be payable to me in respect of the Claim (including any dividend or other payment in a liquidation or compromise with creditors or scheme of arrangement) or a Third Party Claim will be paid instead to FSCS. 5. I will not exercise any right or remedy that I may have or retain against the Firm or any other person arising out of, or in connection with, the Claim or any Third Party Claim, namely: • to rescind, set aside, avoid or otherwise alter any contract or obligation; • to set off, or reduce liability in respect of such a contract or obligation; or • any right or remedy that is either personal to me or cannot be assigned or both. 6. If I recover any money or assets in respect of the Claim or in respect of a Third Party Claim, I will immediately pay or transfer it or them to FSCS. 7. lf the payment of compensation should not have been made for any reason, I will immediately and fully repay (or, if compensation has been paid to a third party for my benefit, get repaid) to FSCS any compensation paid, without any deduction or set-off, plus interest. 8. I will give all reasonable co-operation and assistance that FSCS asks me to give in connection with any investigation or pursuit by FSCS of claims corresponding to the Claim and of any Third Party Claim, including providing documents, providing statements, swearing statements of truth and attending court to give oral evidence.  lf I make or give any false or misleading statement, affirmation, or other evidence, I agree to indemnify and protect FSCS against any loss, liability, expense or cost that it may incur directly or indirectly as a result. I also agrees, if asked by FSCS, to become a party to any proceedings brought by FSCS in its pursuit of claims corresponding to the Claim and of any Third Party Claim. 9. FSCS may give a valid receipt to any person in respect of the assigned Claim and any Third Party Claim. I0. FSCS will conduct all proceedings and settlementtt negotiations regarding claims assigned by me reasonably and with due regard to my interests as well as its own. 11. I will give such further help or authority that FSCS from time to time may require to give full effect to its taking over all rights and claims under and for the purpose of this agreement. lf any assignment in this document is ineffective in law to pass any rights or claims Io FSCS, then FSCS will be entitled to benefit from those rights or claims, and will be entitled to the proceeds of the Claim and any Third Party Claim. All such proceeds will be paid to FSCS. I2. In this document, ‘Third Party Claim’ means any right, claim or cause of action that I have against any other person than the Firm or against any fund or property in the hands of any person except the Firm and arising out of the circumstances giving rise to the Claim or otherwise relating to that claim, whether such claims shall arise in debt, breach of contract, tort, breach of trust or in any other way. (‘Tort’ means a wrongful act and in this case refers to a branch of the law relating to such acts.) (SECTI0N C - CONTINUED OVERLEAF) If you need any help in completing this form, please call the ESCS helpline on 020 774I 4I00 or free phone 0800 678 II00. ;I SECTION C FSCS’s TERMS FOR THE OFFER AND PAYMENT OF COMPENSATION: YOUR AGREEMENT AND ACKNOWLEDGEMENT;0] SECTION C YOUR AGREEMENT AND ACKNOWLEDGEMENT (CONTINUED) 13. This agreement and assignment is without prejudice to any rights which FSCS may have or acquire against the Firm and to the extent that such rights conflict with the terms of this agreement and assignment FSCS may elect, to which election you consent, which rights and claims it shall or may pursue. To the extent necessary to give effect to any claim by FSCS this agreement and assignment shall be severable in its terms. Further, this agreement and assignment shall be governed by and understood in accordance with English law and I irrevocably accept the exclusive jurisdiction of the English courts in respect of alI maffers arising out of or connected with it. * Rules of the Financial Services Compensation Scheme (“the Rules”) and/or the Financial Services and Markets Act 2000 CLAIMANT I SIG NATURE: PRINT NAME: Date: It this is a joint claim please make sure any other claimants print their name, sign and date below: CLAIMANT 2 SIG NATURE: PRINT NAME: Please PRINT & SIGN this application form, ensuring you have completed the following: Is your name and address correct in Section A? Have you signed and dated the Declaration and Consent at Section B? Have you signed and dated the terms of the Offer and Payment of Compensation at Section C? Next steps: • Return the entire form by email by scanning the signed application form, along with any additional pages to: WorIdspreads@capita.co.uk OR • Return the entire form to us by post, with any additional pages firmly attached to: FSCS WorldSpreads, Unit I ,Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR United Kingdom If you need any help in completing this form, please call the ESCS helpline on 020 774I 4I00 or free phone 0800 678 II00.

WORSPOXXXX SOLICITUD DE COMPENSACION DE WORLDSPREADS LIMITED FSCS Nos referiremos a WorldSpreads Limited a lo largo de todo el documento como "la Empresa." SECCION A, DATOS PERSONALES Pregunta I.     Solicitante I    Solicitante  2 (si es el caso) Nombre y apellidos (incluyendo título)        Dirección actual Ciudad Provincia                    Código postal            País                 Fecha de Nacimiento             Número de teléfono durante el día               DNI    Por favor añada los datos de cualquier otro representante o cliente de “la empresa” (WorldSpreads) que le asista con esta solicitud en una hoja separada. La solicitud debe ser firmada por todos los clientes (de WorldSpreads). Pregunta 2. Por favor detalle todas las cuentas abiertas con la empresa (con WorldSpreads)* Número de Cuenta    Titular (es) de la Cuenta Tipo de Inversión (por favor escoja) Inversiones por Diferencias (CFDs/Spreads)           Otros  (inserte datos en Pregunta 2.I) Pregunta 2. I              Si ha marcado "otros", por favor provea detalles de la inversión Pregunta 3 Confirmo que no debo ningún dinero (o mantengo de alguna otra forma una deuda) con la empresa    Por favor marque aquí Pregunta 3. I Si es el caso, por favor dar detalles Si precisa cualquier tipo de ayuda para completar esta solicitud, por favor llame al número de asistencia del FSCS +44 207 74I 4I00 o al teléfono gratuito +44800 678 II00. * Todas las cuentas se pagarán con base a la "devolución de fondos" por ejemplo todo dinero o inversiones depositados en la empresa en el día en que entró en Administración Especial. Si su reclamación es por otro motivo por favor denos los detalles de su reclamación en una hoja separada.                        Pregunta 4 ¿Le han propuesto recibir cualquier tipo de pago o compensación por la empresa, o por un tercero a raíz de su reclamación/queja? Por favor marque aquí si así ha sido Si es el caso denos detalles: Pregunta 5. Si no está haciendo esta reclamación de forma individual, por favor explique la naturaleza de su solicitud (por ejemplo si es una empresa, sociedad benéfica, fundación, etc.) dando detalles de la actividad de la empresa. Si la solicitud es en nombre de una compañía, por favor suministre copia de sus cuentas anuales de los dos últimos años. Si es como fundación por favor suministre datos de su constitución. Pregunta 6. ¿Tiene intención de demandar la empresa o una de las empresas asociadas? Por favor marque aquí si es así y denos detalles. Pregunta 7. Yo/Nosotros confirmamos que soy/somos la persona(as) arriba mencionada(s)  Por favor marcar Si no es el caso, ¿En qué capacidad solicita esta reclamación?  Albacea/Administrador Representante Otro Por favor tome nota, si solicita esta reclamación como Representante, le pediremos una autorización firmada del titular de la cuenta . Pregunta 8. ¿Ha sido usted o su esposa o compañera o algún otro pariente en algún momento en el pasado cualquiera de las siguientes opciones? Por favor marque aquí Consejero o Administrador de la empresa Empleado o contratado por la empresa para ejecutar un trabajo Director de la empresa Actuó como auditor o actuario de la empresa Si es el caso, por favor provea las fechas de empleo y el papel que desempeñó Si precisa cualquier tipo de ayuda para completar esta solicitud, por favor llame al número de asistencia del FSCS +44 207 74I 4I00 o al teléfono gratuito +44800 678 II00. 2 Una Vez conseguida la autorización para la devolución, el FSCS procederá al pago en nombre del  patrimonio de la empresa, Administradoras o los representantes legales que actúan en su nombre. SECCION B DECLARACIÓN Y CONSENTIMIENTO Por favor lea la siguiente Declaración y Consentimiento cuidadosamente. Todos los demandantes deben firmar y fechar esta sección para proseguir con su reclamación. (Si está haciendo una solicitud conjunta, por favor ponga “yo” para significar cada uno de ustedes en toda esta Declaración y Consentimiento Declaración: • Creo que fui cliente de la Empresa. • Declaro a mi leal saber y entender que los datos en mi hoja de solicitud y en toda la información suministrada es cierta y correcta, y que no hay otros hechos o circunstancias que puedan ser relevantes para mi solicitud de compensación. • Confirmo que no he recibido ninguna oferta o pago de compensación de cualquier clase con relación a las pérdidas para las cuales solicito compensación, ya sea de la Empresa o de alguna otra persona. También confirmo que no espero recibir una compensación en el futuro, ya sea de la Empresa o alguna otra persona (excepto del FSCS). Si recibo alguna compensación, pagaré al FSCS de conformidad con lo dispuesto en la Sección C de esta solicitud. • Confirmo que no tengo ninguna responsabilidad y no he me he aprovechado de los hechos que dieron lugar a las dificultades financieras de la Empresa o al empeoramiento de su situación financiera o contribuí a su quiebra. • Declaro que la transacción sobre la cual se basa esta reclamación no se hizo con el objeto de lavar dinero o ingresos de origen delictivo o procedente de una actividad delictiva. • Confirmo que estoy autorizado a recibir de forma válida  cualquier compensación en relación a esta reclamación y aceptar los términos de la oferta y su pago por compensación (incluyendo la solicitud al FSCS). • Confirmo que mi reclamación en contra de la Empresa no está sujeta a un acuerdo con un tercero, cargo, gravamen o asignación a favor de un tercero. • Comprendo que el FSCS, al pagarme una compensación asumirá mis derechos y reclamaciones en contra de la Empresa y terceros  de conformidad con los términos de mi acuerdo y de lo contenido en la Sección C de este documento, y que después solo podré beneficiarme de los derechos y reclamaciones especificadas en la Sección C de este documento. Consentimiento: Consiento que la FSCS y la FSA (la Autoridad de Servicios Financieros del Reino Unido) procesen, reciban y reclamen cualquier información y documentos que puedan necesitar con respecto a mi/nuestra petición de indemnización o para llevar a cabo su función estatutaria. Autorizo a cualquier otra persona u organización a entregar tal información y documentos al FSCS y la FSA. También estoy de acuerdo en que la FSCS publique o comunique información y documentos acerca de mí y mi reclamación a alguna otra persona para llevar a cabo su función estatutaria, o a la FSA o según lo requiera la ley. Explicaciones aplicables a la Declaración y Consentimiento: el FSCS se refiere al Fondo de Compensación de Servicios Financieros (como el gerente del plan de compensación según la Ley de los Servicios Financieros y Mercados del 2000) o el Plan de Compensación Financiera (como el plan en la sección XV)  (según el caso); el FSCS incluye a sus oficiales, sus empleados, sus funcionarios y sus agentes. La FSA puede actuar como un agente de la FSCS o en nombre propio. La información y los documentos pueden incluir datos personales sensibles como se define en la ley de protección de datos. La información y los documentos pueden ser entregados al FSCS o la FSA por cualquier ciudadano. Excepto en lo indicado más arriba el FSCS procesará la información sobre usted y su reclamación de conformidad con la ley de protección de datos. Puede descargarse nuestra declaración sobre protección de datos de nuestra  Web (www.fscs.or j.uk) o los puede obtener de nuestro numero de asistencia llamando por teléfono al +4420 774I 4I00 o al teléfono gratuito +44800 678 II00. SOLICITANTE 1 FIRMA ESCRIBA SU NOMBRE COMPLETO FECHA Si la solicitud es conjunta asegúrese de que los otros solicitantes la firmen. SOLICITANTE 2 FIRMA ESCRIBA SU NOMBRE COMPLETO FECHA Si precisa cualquier tipo de ayuda para completar esta solicitud, por favor llame al número de asistencia del FSCS  +44 207 741 4100 o al teléfono gratuito +44800 678 1100.  SECCIÓN C TÉRMINOS DEL FSCS PARA EL PAGO DE COMPENSACIÓN: SU ACUERDO Y RECONOCIMIENTO Naturaleza de la reclamación en contra de la Empresa  para la cual el FSCS puede pagar compensación: Las pérdidas generadas como resultado del negocio protegido con la Empresa (“la Reclamación”). Si está solicitando una reclamación conjunta por favor tome el “Yo” para significar a cada uno de ustedes en todo este acuerdo. Si la FSCS acepta mi reclamación como elegible me envía un pago de compensación, y yo no devuelvo este pago tal y como se especifica en la carta de pago, estoy de acuerdo y reconozco lo siguiente: 1. Aceptaré la oferta de compensación en su totalidad y como liquidación y descarga final de las obligaciones del FSCS, bajo de la normativa aplicable.* Entiendo que cualquier compensación es abonable por el FSCS para cumplir con mi reclamación como compensación por parte del FSCS a mi reclamación. 2. Todos mis derechos en contra de la Empresa con relación  a esta reclamación pasarán y serán asignados a la FSCS  totalmente mediante el pago de la compensación (o cualquier parte de ella). 3. Todos mis derechos en contra de alguna otra persona que constituya una reclamación por parte de terceros tal y como definido en el párrafo I2 de más abajo pasará y será asignado al FSCS totalmente mediante el pago de la  compensación (o cualquier parte de ella). 4. Al pago de la compensación (o cualquier parte de ella)  no tendré el derecho a hacer reclamación alguna posterior  en contra de la Empresa o cualquier tercero y el derecho  para hacer cualquier reclamación será cedido al FSCS. Reconozco que cualquier suma que me puedan deber de otra manera será pagadera al FSCS (incluyendo cualquier dividendo u otro pago por liquidación o compromiso con acreedores ) 5. No ejercitaré ningún derecho o acción que pueda tener en contra de la Empresa o en contra de alguna otra persona que pueda surgir por, o con respecto a la reclamación o cualquier reclamación de Terceros, a saber: • rescindir, dejar a un lado, evitar o alterar cualquier contrato u obligación; • reducir la deuda con respecto a tal contrato u obligación; o • Cualquier derecho o acción que me sea personal o que no puede ser asignado o ambos. 6. Si recobro cualquier dinero o activo con relación a mi reclamación por parte de un tercero inmediatamente lo pagaré o los transferiré al FSCS. 7. Si el pago de compensación no debería haberse realizado por cualquier razón, inmediatamente y enteramente pagaré (o, si la compensación le ha sido pagada a un tercero en mi beneficio) al FSCS cualquier compensación de pagó, sin deducción o división alguna, más intereses. 8. Daré toda la asistencia y cooperación al FSCS si me lo pidiera y que razonablemente pueda con respecto a cualquier investigación o búsqueda de reclamaciones a Terceros incluyendo la aportación de documentos, declaraciones y la asistencia a un tribunal judicial para dar testimonio verbal. En el caso de que dé un testimonio falso o    engañoso, estoy de acuerdo en indemnizar y proteger al FSCS en contra de cualquier pérdida, deuda,  gasto o coste que pueda surgir directamente o indirectamente como consecuencia de ello. También estoy de acuerdo, si fuese solicitado por el FSCS, en convertirme como parte de la reclamación contra terceros en su búsqueda de reclamaciones en relación con esta reclamación o cualquier reclamación de terceros.  9. FSCS  podrá dar un recibo válido a cualquier ciudadano con relación a la reclamación o Reclamación contra terceros. I0. La FSCS actuará en estos procedimientos y en las negociaciones de liquidación en relación con mis reclamaciones razonablemente y con el debido respeto a mis intereses y a los suyos propios. 11. Ayudaré  o autorizaré al FSCS cuando así lo requiera para dar completo efecto a sus derechos y reclamaciones bajo los objetivos de este acuerdo. Si cualquier punto en este acuerdo no es efectivo en derecho para traspasar cualquier derecho o reclamación al FSCS, entonces el FSCS podrá sacar provecho de esos derechos o esas reclamaciones de cualquier Tercero. Los resultados de estas acciones serán abonados al FSCS. 12. En el presente documento, Reclamación de Terceros significa cualquier derecho, reclamación o cualquier acción en contra de alguna otra persona que no sea la Empresa o en contra de cualquier fondo o propiedad en manos de  cualquier persona excepto de la Empresa y surgiendo de las circunstancias que dan lugar a la Reclamación o relacionadas con la reclamación ya sea que tales reclamaciones sean por deuda, incumplimiento de contrato, agravio, abuso de confianza o en de cualquier otra forma. (“el Agravio” quiere decir un acto censurable y en este caso se refiere a una rama de la ley referente a tales actos.)  (SECCION C - CONTINÚA EN LA PÁGINA POSTERIOR) Si precisa cualquier tipo de ayuda para completar esta solicitud, por favor llame al número de asistencia del FSCS +44 207 741 4100 o al teléfono gratuito +44800 678 1100. SECCIÓN C TÉRMINOS DEL FSCS PARA EL PAGO DE COMPENSACIÓN: SU ACUERDO Y RECONOCIMIENTO (CONTINUACIÓN) 13. Este acuerdo y su asignación se hacen sin perjuicio de cualquier derecho que el FSCS pueda tener o pueda adquirir en contra de la Empresa hasta el grado que si tales derechos entran en conflicto con los términos de este acuerdo y obligaciones del FSCS, éste puede escoger qué derechos y reclamaciones perseguir, a lo que usted está conforme. Hasta donde sea necesario para dar efecto a cualquier reclamación del FSCS, este acuerdo podrá ser divisible en sus términos. Además, este acuerdo y asignación se regirán de acuerdo con la ley inglesa y aceptaré irrevocablemente la jurisdicción de los juzgados ingleses con relación a cualquier asunto que surja o esté conectado con ella. * Normativa del Fondo de Compensación de Servicios Financieros (“ la Normativa”) y/o la Ley de Servicios Financieros y de Mercado del 2000 SOLICITANTE 1 FIRMA ESCRIBA SU NOMBRE COMPLETO FECHA Si la solicitud es conjunta asegúrese de que los otros solicitantes la firmen. SOLICITANTE 2 FIRMA ESCRIBA SU NOMBRE COMPLETO FECHA Por favor IMPRIMA y FIRME esta hoja de solicitud, asegurándose de que ha completado lo siguiente: ¿Son el nombre y dirección que aparecen en la Sección A correctos? ¿Ha firmado y fechado la Declaración y Consentimiento de la Sección B? ¿Ha firmado y fechado los Términos de la Oferta de Pago y Compensación de la Sección C? Pasos siguientes: • Devuelva la solicitud completa por email escaneándola y firmado las copias junto con cualquier otro papel a WorIdspreads@capita.co.uk o • devuélvanos la solicitud completa por correo ordinario con cualquier hoja adicional a: FSCS WorldSpreads, Unit I ,Roundhouse Road, Faverdale Industrial Estate, Darlington, DL3 0UR Reino Unido Si precisa cualquier tipo de ayuda para completar esta solicitud, por favor llame al número de asistencia del FSCS +44 207 741 4100 o al teléfono gratuito +44800 678 1100.